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俊视光学张军建：如何提升眼镜店的商业影响力
(影响力=营销力)
时间会不断淘汰高学历的人，但从来不会淘汰具有高学习能力的人，世界永远属于20%的人。只要能够不断学习，改变自己的思维模式，就能得到新的发展思路，先人一步，就是领先。如果你是消费者，要配眼镜，在当地第一个会想到你的眼镜店吗?如果不是，说明你的影响力还需要提升。什么是商业影响力，商业影响力是这样定义的：是可以触动并促成客户购买行为的一切因素的统称。我们经营眼镜店在当地都会有一定的影响力，但影响力的大小会直接影响我们的经营情况，影响力大，口碑好，相对生意好，客流量大，成交率高，反之，则不然，所以要解决我们眼镜店在当地的影响力的问题，得学会什么样的方法呢?那一定是营销。
张军建总经理科特勒曾经说过：营销是构成美国商业社会的基石，可见营销的作用在商业社会中不亚于产品的品质和价格，所以在经营中我们要建立这样一个概念：产品 价格和营销是同样重要的因素，中国的企业大都都注重产品，也注重价格，但是营销的能力还需要不断的加强，所以今天就讲讲我们如何开展营销工作，那营销的主题是什么?又该如何去正确的开展营销呢?营销的作用：影响人的心智，加深人的印象，引导人的购买决定或行为。营销的基本原则是定位与聚焦，什么是定位?“耐磨镜片，就选俊视”，就是一种定位。什么是聚焦?把某一个优势发挥到极致，每一种药物都是一个典型的聚焦案例，包治百病的要你绝对不会相信，做一部分市场，赚一部分钱。
张总在“俊视光学19周年庆典”暨第五期思变论坛上讲话在定位和聚焦都具备的前提下，还有什么工作要做呢?或者说我们要经营好眼镜店还必须从哪些角度具体的开展营销工作呢?我们得从我们究竟卖什么的角度去思考：卖产品其实卖的就是消费者良好的感觉和体验，售卖的产品必须能解决消费者的问题，同时要让消费者真正体验到我们的真诚和实在。甚至有时我们得把配眼镜的人，当做自己的亲人给他矫正视力，接下来，我们把自己当做消费者，感受到这个眼镜店确实与众不同，同时感觉和体验都还不错，最终要让客户购买的话，还要解决什么问题呢?即客户为什么会选择我?我觉得就两个字：信任。售卖成功前提是顾客对销售人员建立了信任，我们一直强调售卖的本质是服务，售卖的核心是解决问题，售卖的关键是做思想工作，所以要建立客户的信任，必须从解决客户的问题，打消客户的顾虑着手，要让客户在售卖的过程中时时刻刻体验到你是全心全意的去为他解决问题的，如果您觉得可以为他解决问题，顾客还在犹豫的话，可以问他：您的顾虑在哪里?看看我可以为您服务或解决吗?再根据他的顾虑设计我们后面的应对方法，所以要让客户信任，必须努力建立时时刻刻，让客户体验到你的真诚服务的状态，以及建立我们必须要解决客户顾虑的理念，我们在工作过程中的努力，是客户对我们服务的深刻印象。综上所述，我们要打造影响力，提高营销能力是必要条件，而营销就可以从努力让自己与众不同，卖给顾客全新的感觉和体验，努力建立客户的信任这几个方面着手，这些方面都能够很好的解决的话，您的营销能力以及在当地的影响力肯定在当地的同行中是极富竞争力的。让我们一起努力吧，俊视镜片，不经要在产品上给予所有客户最好的体验，而且在服务上希望所有客户多提宝贵意见，让我们携手共同成长，未来一定是美好的，一定是充满魅力的!
